Se improvvisamente il vostro televisore non fa più vedere tutti o alcuni dei canali digitali terrestri oppure la loro visione risulta disturbata perché l’immagine risulta squadrettata o l’audio risulta difettoso, potrebbe trattarsi di un’interferenza nuova, chiamata Lte, che trasmettemendo sulla frequenza di 800 Mhz, la stessa utilizzata dai canali televisivi terrestri, può disturbarne la visione. Per scoprire se il malfunzionamento dipende dall’Lte si deve telefonare al numero verde 800 126 126 gestito dalla fondazione Ugo Bordoni (Fub) per verificare se la propria zona di residenza è tra quelle soggette alle interferenze Lte oppure visitare il sito dedicato www.helpinterferenze.it o contattare le sedi territoriali Adiconsum, in-dirizzi e numeri di telefono sono sul sito www.adiconsum.it
Se la propria zona rientra tra quelle con le interferenze Lte, si ha diritto all’installazione gratuita del filtro in grado di risolvere il problema. Lo stesso servizio Help Interferenze invierà un tecnico che installerà il filtro sull’antenna.