È attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 il call center del progetto Energia: diritti a viva voce voluto dall’autorità per l’energia elettrica e il gas, finanziato dalla Cassa conguaglio del settore elettrico e condotto da 18 associazioni consumatori, fra cui Adiconsum. Il numero da chiamare in caso di bollette gonfiate, doppia fatturazione, contratti con aziende non richiesti, ma anche informazioni su distacchi e allacci, risparmio energetico, eccetera. è un vumero verde: l’800 82 12 12. Il progetto Energia: diritti a viva voce si avvale anche dell’ausilio di 45 sportelli di informazione e assistenza su tutto il territorio nazionale, della App iEnergia per iPhone e smartphone Android e di un sito dedicato: www.energiadirittiavivavoce.it
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DIRITTI A VIVA VOCE
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